Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая консультация населения > заявление > Возврат лекарственных средств статья рф

Возврат лекарственных средств статья рф

Не являются исключением и отношения между аптечными организациями и конечными потребителями лекарств. Особого внимания в таких случаях заслуживают конфликтные ситуации, складывающиеся на этом уровне. Одна из них — это возврат лекарственных средств в аптеку. Согласно Закону РФ No от Более того, согласно п.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

Возможно многие из вас сталкивались с проблемами возврата или обмена купленных в аптеке лекарственных средств , а если не сталкивались лично, то наверняка слышали о подобных проблемах от родственников или знакомых. И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена. Иногда таких оснований нет, но людям все равно отказывают, пользуясь их незнанием действующего законодательства в отношении оборота лекарств.

Итак, что делать если вы столкнулись с подобной проблемой? Прежде всего следует определиться с тем надлежащего качества товар или нет.

Недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию;.

Существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Помните, любые недостатки лекарственных средств являются существенными и служат основанием для замены препарата или возврата денежных средств по усмотрению покупателя.

Закон о защите прав потребителей, Статья ОСТ Правила отпуска реализации лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения. А, например, обнаружение таких недостатков как несовпадение сроков годности или серий между первичной и вторичной упаковками служит уже основанием для изъятия всей партии или партий данного лекарственного средства из продажи и сулит предприятию-изготовителю очень большие неприятности.

В таком случае сотрудники аптеки начинают игру с огнем, единственное их оружие - ваше незнание законодательства. В подобной ситуации рекомендуется следующая последовательность действий:. Бывает, что заведующего или его заместителя нет в аптеке например поздно вечером, ночью, рано утром , в этом случае не тратьте время на пререкания с фармацевтом, пообещайте ему разговор с начальством и приступайте к оформлению жалобной книги фамилия продавца указана на чеке.

В этом случае у аптеки появляются юридические основания для отказа вам в возврате или замене товара, которые изложены в " перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации " утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Однако то, что лекарственные препараты входят в этот список еще не означает, что их нельзя обменять или вернуть. Просто, в этом случае необходима дополнительная оценка условий при которых осуществлялась продажа.

Приведем три примера:. Пример такой. Вы приходите в аптеку и просите продать вам рецептурный препарат например, Детралекс , вам при этом его продают без рецепта а так оно в большинстве случаев и бывает. С этого момента вы можете без проблем его обменять, так как аптека совершила правонарушение.

Ситуацию опишите так:. Фармацевт ФИО порекомендовал мне приобрести препарат "Детралекс" описав ряд его достоинств. Доверившись его рекомендациям я купила этот препарат. К сожалению ознакомилась с инструкцией я только дома и к своему ужасу обнаружила целый ряд побочных эффектов, включая диарею, тошноту, рвоту и головную боль.

Также, только из инструкции, я узнала о том, что Детралекс назначается исключительно врачом и отпускается из аптек по рецептам, о чем фармацевт ФИО меня даже не предупредил. Поэтому я решила отказаться от приема препарата и хочу вернуть его После того, как вы изложите руководителю аптеки эту трогательную историю и пообещаете в случае отказа рассказать ее соответствующим органам дабы они разобрались в причинах безрецептурного отпуска , товар вам скорее всего обменяют.

Ошибки со стороны фармацевта относительно распространенное явление. Наиболее часто встречаются два типа ошибок:. При таких случаях в нормальных организациях принято незамедлительно обменивать товар с перерасчетом цены или, в случае отсутствия нужного товара, возвращать деньги покупателю. Однако добровольно так поступают далеко не все.

Иногда требуется серьезно поговорить с заведующим аптекой. В противном случае необходимо опять прибегать к жалобной книге и к звонкам в надзорные органы. Вам рекомендуют безрецептурный препарат. О наличии противопоказаний вас не предупреждают, а сам препарат позиционируют как безопасный.

После покупки, ознакомившись с инструкцией, вы обнаруживаете, что этот препарат вам применять нельзя из-за наличия определенной патологии. Вы и в этом случае сможете обменять или вернуть товар, но для этого вам потребуется заключение врача и свидетель того, что вас не предупредили о противопоказаниях. Подразделы: Фармацевтические предприятия Этика в фарм. Все права защищены.

Разработка и дизайн: Могучев Виталий. Если после обнаружения недостатков вам отказываются заменить или вернуть товар: В таком случае сотрудники аптеки начинают игру с огнем, единственное их оружие - ваше незнание законодательства. При любых его отмашках, попросите позвать заведующего аптекой или его заместителя Повторно объясните ситуацию руководителю аптеки. В случае если и он начнет препираться, напомните названия следующих организаций: Роспотребнадзор, Росздравнадзор, Общество по защите прав потребителей.

А после намекните ему о соответствующих письмах и звонках в эти организации. После чего, вновь подойдите к информационному стенду и начните переписывать юридический адрес организации, фактический адрес аптеки, ФИО руководителя, а также телефоны местных отделений указанных выше организаций вся эта информация обязательно должна быть.

После этого шага вероятность стойкого нежелания вернуть товар уменьшается почти до нуля: уж очень боятся аптеки внеплановых проверок, так как те всегда приносят неприятные сюрпризы.

Если и этот шаг показался руководителю малоубедительным, потребуйте предоставить вам книгу отзывов и предложений. Укажите свои ФИО и адрес, а после максимально точно и без эмоций изложите суть создавшейся ситуации. В конце письма укажите что, если организация отказывается удовлетворить ваши требования в течение 5 дней, то вы обратитесь с соответствующими исковыми заявлениями в районный суд, а также уведомите все надзорные организации о сложившейся практике нарушения законодательства Исполните свои обещания - направьте соответствующие письма во все надзорные организации, приложив к ним все имеющиеся документы копию чека, письменный отказ руководителя аптеки если он есть и др.

Поверьте, если руководитель аптеки доведет вас до этого шага, то ему и организации "мало" точно не покажется. Товар надлежащего качества В этом случае у аптеки появляются юридические основания для отказа вам в возврате или замене товара, которые изложены в " перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации " утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

N 55 Согласно данному перечню возврату и обмену не подлежат: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары прочие позиции полный текст документа, pdf Однако то, что лекарственные препараты входят в этот список еще не означает, что их нельзя обменять или вернуть. Приведем три примера: 1.

Продажа рецептурного препарата Пример такой. Ситуацию опишите так: "С недавнего времени я стала ощущать боль и тяжесть в ногах, поэтому зашла в аптеку дата, адрес узнать о возможных причинах моего дискомфорта и о существующих препаратах для лечения. Ошибка фармацевта Ошибки со стороны фармацевта относительно распространенное явление. Наиболее часто встречаются два типа ошибок: ошибки в дозировке лекарственного средства ошибки в форме выпуска лекарственного средства например, продают мазь вместо крема и др.

Наличие противопоказаний Вам рекомендуют безрецептурный препарат.

А я к вам с претензией

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с обращением - разработкой, доклиническими исследованиями, клиническими исследованиями, экспертизой, государственной регистрацией, со стандартизацией и с контролем качества, производством, изготовлением, хранением, перевозкой, ввозом на территорию Российской Федерации, вывозом с территории Российской Федерации, рекламой, отпуском, реализацией, передачей, применением, уничтожением лекарственных средств. Настоящий Федеральный закон устанавливает приоритет государственного контроля безопасности, качества и эффективности лекарственных средств при их обращении. Настоящий Федеральный закон применяется к отношениям, возникающим при обращении лекарственных средств на территории Российской Федерации. Законодательство об обращении лекарственных средств состоит из настоящего Федерального закона, других федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Анна Иванова. Возможно ли вернуть в аптеку приобретенный лекарственный препарат?

Facebook ВКонтакте Одноклассники. Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности. Онлайн-журнал для фармацевтов и медицинских работников. ВКонтакте Facebook Одноклассники.

О возможности возврата лекарственных препаратов в аптеку

Возможно многие из вас сталкивались с проблемами возврата или обмена купленных в аптеке лекарственных средств , а если не сталкивались лично, то наверняка слышали о подобных проблемах от родственников или знакомых. И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена. Иногда таких оснований нет, но людям все равно отказывают, пользуясь их незнанием действующего законодательства в отношении оборота лекарств. Итак, что делать если вы столкнулись с подобной проблемой? Прежде всего следует определиться с тем надлежащего качества товар или нет. Недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию;. Существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Помните, любые недостатки лекарственных средств являются существенными и служат основанием для замены препарата или возврата денежных средств по усмотрению покупателя.

Возврат и обмен лекарственных средств

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Часто бывает, что, купив лекарственный препарат, средства личной гигиены, прибор для контроля показателей здоровья, понимаешь, что поторопился и не нуждаешься в данном товаре или он не подходит по характеристиками или комплектации.

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами.

Документ утрачивает силу с 1 января года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Постановления Правительства РФ от

Возврат лекарственных средств

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Не допускается повторный отпуск реализация лекарственных средств, признанных товаром ненадлежащего качества и возращенных гражданами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Маркировка Лекарственных Средств в РФ. К чему готовиться аптеке.

Discover Girls Like You Instrumental MP3 as made famous by Maroon 5. Download the best MP3 Karaoke Songs on Karaoke Version. Lyrics to 'Girls Like You' by [HOST] Spent 24 hours I need more hours with you You spent the weekend Getting even, ooh ooh We spent the late nights. From this page you can download full version of the free A Girl Like You by Edwyn Collins ringtone in MP3 format and use it on your phone right away. Maroon is a Best pop ringtones - Girls like you ringtone- Cold ringtone- Sugar ringtone- Beauty ringtone- If i never see ur face ringtone- Make me wonder. Download Free Waiting For A Girl Like You Ringtone in MP3 and iPhone M4R formats for your I Want To Know What Love Is Ringtone Download Free.

Федеральный закон от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств"

Chords for Velvet Underground - I'm Waiting For The Man. it's furthest from my mind I'm just lookin' for a dear, dear friend of mine I'm waiting for my man Here. Hey white boy, you chasin' our women around. Oh pardon me sir, it's furthest from my mind. I'm just lookin' for a dear dear friend of mine. Chords: Eb, Cm7, Fm7, Bb. Chords for That's My Man. Chordify is your 1 platform for chords.

Претензии в аптеке: возврат лекарственных средств и медицинской 4 ст. КоАП РФ вплоть до приостановления деятельности (как пример см.

If you've read my eBook, 7 Secrets to Finally Finding Love after 40, you know that boyfriend has done this before making an attempt for a relationship with me. Jul 1, - You're dating after There's so much conflicting advice out there for finding love after 40, how do you make sense of it all. Do you listen to. Feb 17, - Truth be told, dating in your 40s can be a wonderful thing.

[]. Format: Book. Physical Desc: 31 pages: color illustrations, color portrait ; 26 cm. Status: On Shelf.

Here are the latest items from Xur, and the location you can expect to find him. XГr is Destiny 2's Exotic gear merchant. He appears every.

A two-year-old girl stands at a glass door with one hand against. Timex offers a suite of watches for men, women, boys, and girls.

But when it's Oh she's just a weekend girl, I'd never actually date her. Girls Just Wanna Weekend Music Schedule. Filter By: Music. WED JAN WED JAN 29; THU JAN 30; FRI JAN 31; SAT FEB 1. Wow, The Weeknd Is Really Trying to Win Back His Ex Bella Hadid on 'After Hours'.

Morse Code Bracelet. Sleek Sunglasses. Jerky Box. Hot Sauce Airpod Case. Customized Football Team Sneakers. Phone Projector.

Looking at a man in the distance while listening to unrequited love songs. Aug 23, - "Jessie's Girl" by Rick Springfield. Jessie's got himself a girl.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментариев: 5
  1. Симон

    Одно и то же...

  2. octicti

    Может тут ошибка?

  3. Никандр

    Браво, какие нужные слова..., отличная мысль

  4. miconxige

    Через некоторое время Ваш пост станет популярным. Запомните мое слово.

  5. Ядвига

    жестоко!очень жестоко.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.